накипело. с каждым разом все радует общение с представителями оператора связи. прошлым летом черт меня дернул к нему подключиться. сразу же наступил на грабли, а именно: городские номера не были зарегестрированы и симку я оплатил, а пользоваться начал через неделю. но меня об этом честно предупредили
затем 4 КЭО зохавались ктулху МТС — причина та же. сделали обещанный платеж, деньги в конечном итоге дошли.
дальше — больше. была удобная штучка — детализированный отчет по балансу. бесплатно выставлялся по заявке с момента предыдущей заявки по текущее число. так вот около года назад ее поломали. конкретно. при попытке заказать — неизвестная ошибка. звонки в кол центр и посещение офисов обслуживания ничего не дали: там вообще даже не в курсе были, что такое в интернет-помощнике было, зато предложили делать детализацию платно, тк услуги "детализированный отчет по балансу" у них нет :) в общем заколебал я всех настолько, что вернули, но опять же криво: теперь отчет формируется с начала месяца по текущее число, что очень неудобно.
теперь случай, который довел до точки кипения. решил аннулировать старую симку, которой давно не пользуюсь. мне просто предложили ей в дальнейшем не пользоваться. вежливо поинтересовался по балансу, на что ответили, что такие суммы не переводят, так что лучше забить. попросил показать мне документы, в которых установлены лимиты: до какой суммы перевод не осуществляется — посмотрели как на идиота и ответили, что таких нет. на всякий случай спросил: как тогда быть при отрицательном балансе. при отрицательном нужно перед рассторжением договора оплатить. по-любому вне зависимости от суммы. с логики поражен. оплатил и аннулировал симку с переводом денег, жду на сколько тут обкрадут.
кстати, по теме - сделали корректировку, но все равно сумма никак не связана с 10% от абонентки
последние комментарии